Comprar passagem pelo site da TAM é uma pegadinha de mau gosto.
Principalmente para os que procuram como destino o roteiro Recife-Campinas.
Depois de feita a pesquisa e selecionados os voos de ida e volta, o ingênuo cliente é surpreendido com uma mensagem de erro.
Ao tentar compra a tarifa promo via telefone, o cliente é informado pelo teleatendente que o valor que consta no site é diferente do que aparece na tela do funcionário.
Tentei fazer a transação pelo site diversas vezes, em horários e locais diferentes, e sempre se repetia o mesmo problema. E todas as vezes liguei para o teleatendimento e diversos atendentes agiram da mesma forma, tentando empurrar um tarifa mais cara.
É brincadeira!
A TAM, ao fazer promoções, deveria se pautar pelo critério da seriedade, e não ficar enganando as pessoas.
Principalmente para os que procuram como destino o roteiro Recife-Campinas.
Depois de feita a pesquisa e selecionados os voos de ida e volta, o ingênuo cliente é surpreendido com uma mensagem de erro.
Ao tentar compra a tarifa promo via telefone, o cliente é informado pelo teleatendente que o valor que consta no site é diferente do que aparece na tela do funcionário.
Tentei fazer a transação pelo site diversas vezes, em horários e locais diferentes, e sempre se repetia o mesmo problema. E todas as vezes liguei para o teleatendimento e diversos atendentes agiram da mesma forma, tentando empurrar um tarifa mais cara.
É brincadeira!
A TAM, ao fazer promoções, deveria se pautar pelo critério da seriedade, e não ficar enganando as pessoas.
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